Chicago Artists Coalition is hiring: Associate Director of Audience Services in

POSITION OVERVIEW Reporting to the Director of Operations, the Associate Director of Audience Services is a full-time position that leads the Audience Services team, holding a birds eye view of audience?facing initiatives and projects with the ultimate goal of creating an exceptional audience experience. Audience Experience and Event Management Ensure quality customer service for a diverse, multigenerational audience by phone, online, and at events. Oversee audience experience in collaboration with Audience and Accessibility Manager, approving audience communications, box office policies, and procedures. RESUMENTE de la posición Informando al Director de Operaciones, el Director Asociado de Servicios para la Audiencia es un puesto a tiempo completo que lidera el equipo de servicios para la audiencia, manteniendo una visión panorámica de las iniciativas y proyectos dirigidos al público con el objetivo final de crear una experiencia excepcional del público. Apoyar al Director de Servicios para el Público en la puesta en marcha de planes de proyectos para construir contenido del sistema de venta de boletos, preparándose a las ventas de entradas y delegando a los miembros del equipo el cumplimiento de plazos.